Politique de garantie à vie du bracelet NFC Tap2Access
Couverture de la garantie :
Tap2Access offre une garantie à vie sur la fonctionnalité de la puce NFC intégrée dans nos bracelets NFC. Cette garantie couvre tous les défauts ou dysfonctionnements de la puce NFC qui surviennent lors d'une utilisation normale.
Admissibilité
Propriétaire d'origine : La garantie est valable uniquement pour le propriétaire initial du bracelet NFC. Elle n'est pas transférable et ne peut être réclamée par aucun propriétaire ultérieur.
Preuve d'achat : Un reçu ou une preuve d'achat valide est requis pour faire valoir la garantie. Assurez-vous de conserver votre reçu, car il est nécessaire pour vérifier votre achat et votre admissibilité à la garantie.
Réclamations au titre de la garantie
Si vous rencontrez des problèmes avec la fonctionnalité de la puce NFC, veuillez suivre ces étapes pour faire valoir votre garantie :
Contactez le service client : Contactez notre équipe d'assistance client par e-mail à l'adresse support@tap2access.com. Fournissez les détails de votre achat, y compris le reçu, et une description du problème que vous rencontrez.
Inspection et vérification : Dès réception de votre réclamation au titre de la garantie, notre équipe inspectera et vérifiera le problème. Il vous sera peut-être demandé de nous renvoyer le bracelet NFC défectueux pour un examen plus approfondi.
Remplacement ou réparation : Si la puce NFC s'avère défectueuse ou fonctionne mal, Tap2Access, à sa discrétion, réparera la puce NFC ou remplacera le bracelet NFC par un produit identique ou similaire sans frais supplémentaires.
Exclusions.
La garantie à vie ne couvre pas :
Dégâts physiques : Tout dommage causé par une mauvaise utilisation, un abus, des accidents, des modifications non autorisées ou une mauvaise manipulation du bracelet NFC.
Perte ou vol : La garantie ne couvre pas la perte ou le vol du bracelet NFC.
Composants non NFC : La garantie est limitée à la fonctionnalité de la puce NFC et ne couvre pas les autres composants du bracelet tels que les sangles, les boucles ou toute usure esthétique.
Limites:
La responsabilité de Tap2Access au titre de cette garantie est limitée à la réparation ou au remplacement du bracelet NFC comme décrit ci-dessus. Nous ne sommes pas responsables des dommages accessoires ou indirects découlant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser le bracelet NFC.
Comment maintenir votre garantie :
Pour garantir que votre bracelet NFC reste en bon état et pour conserver votre garantie, veuillez suivre ces instructions d'entretien :
– Évitez les températures extrêmes : gardez le bracelet à l’abri des températures extrêmes et des produits chimiques agressifs.
– Ne pas plier : évitez de plier le bracelet au milieu où se trouve la puce NFC, car cela peut endommager la puce.
– Nettoyage régulier : Nettoyez délicatement le bracelet avec un chiffon doux pour éviter tout dommage à la puce NFC et aux autres composants.
En achetant et en utilisant le bracelet NFC Tap2Access, vous acceptez les termes et conditions de cette politique de garantie à vie.
Merci d'avoir choisi Tap2Access pour vos besoins en technologie NFC.
Pour toute question ou assistance supplémentaire, veuillez contacter notre équipe de support client.